注文・購入方法
当サイトでのご注文は、24時間365日承っております。
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1
商品ページからカートへ追加
ご希望の商品ページで、コード長・仕上げ等のオプションを選択し「カートに追加」ボタンを押してください。
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2
カートの確認
数量・オプション内容を確認のうえ、「チェックアウトへ進む」をクリックしてください。
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3
お客様情報・お支払い方法の入力
お届け先住所と、ご希望のお支払い方法をご選択ください。
- クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB 他）
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- PayPal
- 代金引換（ヤマト運輸）
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4
注文確定
ご注文確定後、登録メールアドレスへ「注文確認メール」が届きます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。
※ 受注生産品（カスタムオーダー）は、ご注文前に一度お問い合わせいただくことをお勧めします。
配送・納期について
納期について
| お支払い方法 | 発送目安 |
|---|---|
| クレジットカード / Apple Pay / Google Pay / Shop Pay / PayPal | お支払い確認後、製作開始。通常10〜14営業日で発送 |
| 代金引換（ヤマト運輸） | 同上。お届け時に配達員へお支払いください |
※ 製品の特性上、製作が混み合っている時期はお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
送料（税込・全国一律）
| ご購入金額 | 送料 |
|---|---|
| ¥10,000 未満 | ¥880 |
| ¥10,000 以上 | 送料無料 |
- 発送後、追跡番号をメールにてお知らせします。
- 年末年始・大型連休中は納期が延びる場合があります。あらかじめご了承ください。
返品・交換ポリシー
返品・交換をお受けできる場合
- 商品到着後 7日以内 にご連絡いただいた場合
- 商品の破損・大幅な汚損があった場合
該当する場合は、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。在庫がある場合は3営業日以内に交換品を発送いたします。在庫切れの場合は改めて納期をご連絡いたします。
返品・交換をお受けできない場合
- お客様のご都合による場合
- お客様による破損・汚損の場合
- ご使用後の商品
※ 当社では品質検査を行っておりますが、製品の性質上、最終加工においてムラが出る場合がございます。真鍮製品に入る加工上の細かなキズ等は製品の特徴としてご理解ください。
照明の取り付け・設置方法
電気工事が必要な配線器具への取り付けは、必ず電気工事士の資格を持つ専門業者にご依頼ください。感電・火災の原因となる場合があります。
引掛シーリング（天井付け）タイプ
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1
ブレーカーを落とす
作業前に必ず当該回路のブレーカーをオフにしてください。
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2
シーリングキャノピーを天井の引掛シーリングに取り付ける
付属のキャノピーを引掛シーリングへ差し込み、右回しにロックします。
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3
コードの長さを調整する
コードの束ね方については同梱の「コード調整ガイド」をご参照ください。
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4
電球を取り付けてブレーカーを戻す
対応電球を取り付けた後、ブレーカーをオンにして点灯を確認してください。
※ ペンダントライト設置時の重量目安：最大 1.5 kg まで引掛シーリングで対応可能です。それ以上の場合は補強が必要です。
※ 壁付け・ブラケット型の設置は電気工事士が必要です。
電球の選び方・対応電球
CTSH LIGHT. の器具は、すべて E26 口金 対応です（一部 E17 口金の製品を除く。各商品ページにてご確認ください）。
| 電球タイプ | おすすめ用途 | 注意点 |
|---|---|---|
| LED電球（クリア） | フィラメントの陰影を楽しみたい方に最適 | 40W相当以下を推奨 |
| LED電球（乳白/シリカ） | やわらかな拡散光で部屋全体を照らしたい方に | 同上 |
| エジソン球（フィラメントLED） | ヴィンテージ感・アンビエント照明に | 輝度は低め。読書灯には不向き |
| 白熱電球 | 使用可能ですが非推奨 | 熱による器具への影響あり。LED移行を推奨 |
- 色温度は 2700K（電球色） がブラス・アイアン素材との相性が最も良好です。
- 調光器（ディマー）をご使用の場合は、調光対応LED電球をお選びください。
- 最大消費電力は各商品ページに記載の仕様をご確認ください。
お手入れ・メンテナンス
真鍮（ブラス）仕上げ
真鍮は経年変化（パティナ）により独特の風合いが増します。これは素材本来の魅力です。
- 日常のお手入れ：乾いた柔らかい布で軽く拭いてください。
- 汚れが気になる場合：水を固く絞った布で拭き、すぐに乾拭きしてください。
- 市販の真鍮クリーナーで磨くことで、製造時の輝きを取り戻すことができます。
- 漂白剤・研磨剤を含む洗剤のご使用はお避けください。
アイアン（黒染め・焼付塗装）仕上げ
- 乾いた柔らかい布での乾拭きを基本としてください。
- 水濡れは錆の原因となります。濡れた場合はすぐに拭き取ってください。
- 溶剤・アルコール系洗剤は塗装を傷める恐れがあります。
※ 電球の交換時は必ず電源をオフにし、電球が冷えてから行ってください。
※ 器具本体の電気部品（ソケット・コード）のメンテナンスは、専門業者にご相談ください。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、以下の方法でお気軽にご連絡ください。
よくある質問（FAQ）
詳細なFAQは専用ページでご確認いただけます。
FAQ一覧を見る →